Новости индустрии, четвертый выпуск

Свежая порция событий и новостей минувшей недели!

Для интернет-магазинов

Внимание! 15 ноября вступили в силу поправки в федеральном законе «О рекламе», в соответствии с которыми запрещается любая реклама табака и табачной продукции.
В связи с этим в Яндекс Директе автоматически остановлен показ всех объявлений, которые рекламируют:
– собственно табак;
– нюхательный, курительный, жевательный и иные формы;
– сигареты, сигариллы, сигары, папиросы и иные формы;
– курительные принадлежности: трубки, кальяны, их составные части, сигаретная бумага и фильтры, хьюмидоры, чехлы для сигар, сигарные шкафы, гильотинки для сигар, пепельницы;
– зажигалки всех типов;
– электронные сигареты;
– подарочные наборы, куда включены указанные выше товары. 


К слову о недобросовестной рекламе. ФАС серьезно относится к правонарушениям в этой области. Недавний пример – реакция на обращение в ФАС гражданина, который получал СМС-рассылку рекламного характера, не давая на то согласия. Разумеется, представители компании уверяют всех, что номер мужчины попал в базу данных случайно. Впрочем, от штрафа в 100 000 рублей это их уже не спасет. Рекламируйте вдумчиво и законно!


Новый отчет стал доступен пользователям Яндекс.Метрики – «Время загрузки страниц». Теперь Вы можете точно знать, как быстро содержимое Вашего сайта появлятеся на экране посетителя, а какие страницы «тормозят» и не только портят впечатление о сайте, но и уменьшают драгоценные показатели конверсии.


А Яндекс.Маркет скоро запустит новое место для показа товаров на своем сайте – это будет товарная врезка, которая дополнит блок с описанием модели на странице поисковой выдачи. Подробнее.


Тем временем Google обновил вкладку «Оптимизация», где собраны рекомендации о том, как эффективнее подавать себя через Google AdWords, чтобы продать больше.


«Мировой товарооборот электронной торговли по итогам 2012 года перевалил отметку в $1 трлн.», – заявляет компания eMarketer. На сегодняшний день это является абсолютным рекордом и демонстрирует все возрастающую значимость электронной коммерции в наш век. Что до России, то тут цифры такие:
– Оборот за 2012 год: 350,6 млрд. руб. (+36% к показателю 2011 года)
–  Количество Интернет-магазинов: 32,5 тыс. (+33% к показателю 2011 года)
–  Средний чек в B2C: 628$ (+10,4% к показателю 2011 года)
–  Количество покупателей: 22 млн. чел (на 5 млн. больше, чем в 2011 году).
Неплохие цифры.


Forbes выделил 3 тренда, которые в ближайшее время будут иметь определяющее значение на рынке розничных продаж (разумеется, это касается и интернет-магазинов). Вот они:
– Мобильные платежи
SMS, NFC и QR-код – вот три основных канала развития мобильных платежей на ближайшие годы.
– Социальный шоппинг
Вы обращали внимание, какое большое влияние на принятие решения о покупке в том или ином интернет-магазине оказывают сарафанное радио и разнообразные отзывы/комментарии/лайки?
– Базы данных
Общение с клиентом становится все более персонифицированным и не стоит этим пренебрегать. Берите пример с компании Google, которая едва ли не досье на каждого пользователя ведет с целью в нужное время и в нужном месте показать ему именно ту рекламу, без которой он в данный жизненный период не смог бы прожить и часу.


Кстати, о клиентах. Специалисты Shopolog.ru перевели занимательную статью, которая повествует об основных причинах ухода потенциальных клиентов с Вашего сайта. Оказывается, они все нуждаются в помощи «живого» консультанта, причем им требуются моментальные ответы на все запросы. Подробнее.


Занимательная инфографика на тему полезности контент-маркетинга для привлечения клиентов на Ваш сайт.


Тут можно найти неплохо переведенную статью о том, как создать идеальную товарную страницу.


И напоследок о китайцах из компании Alibaba, которые продолжают бить всевозможные интернет-рекорды по продажам. На этот раз был установлен рекорд по выручке за один день продаж. Отмечаемый в Китае с 2009 года глобальной распродажей «День холостяков» принес Alibaba в этом году $5,78 млрд. Пять миллиардов долларов выручки за один день. Прошлый рекорд был установлен в прошлом году, составил $3,1 млрд. и был установлен… этой же компанией, разумеется.


Новости бегущей строкой

В Екатеринбурге администрацией города был объявлен конкурс на оборудование главных улиц города паркоматами по европейскому образу. Но самое интересное тут следующее: за парковку можно будет расплатиться банковскими картами, СМС-сообщениями и ЕКАРТОЙ (городской транспортной карты, подключенной к банковской карте и позволяющей оплачивать поездки на всех видах городского транспорта Екатеринбурга)! Как же здорово понимать, что современные технологии и различные виды мобильных платежей уже доступны не только жителям Москвы, но и большинству наших соотечественников по всей стране.


Мобильный банкинг настолько интенсивно и быстро развивается, что даже такие заслуженные учреждения, как Barclays Bank, наводят панику на рынок труда своими заявлениями о намерениях избавиться от вдруг ставших ненужными сотрудников более, чем 1,5 тысяч отделений по всей Великобритании. 


Да и зачем все эти сотрудники с их зарплатами и бонусами, если есть такие удобные вещи, как, например, недавно запущенный в тестовом режиме сервис «Альфа-диалог» от Альфа-банка. Никаких телефонисток, никаких получасовых разговоров с автоответчиком, все просто и удобно. А пользоваться можно даже за границей.


Компания Harbortouch, один из ведущих мировых провайдеров POS-систем, объявила о своем намерении выпустить на рынок платежный комбайн Perkwave. На самом деле устройство очень мощное и перспективное, ведь оно позволит американскими продавцам избежать потерь дохода, вызванных невозможностью принимать те или иные виды платежей. Кажется, устройство может все: оно принимает все виды кредитных и дебетовых карт, имеет встроенный NFC-ридер для приема бесконтактных платежей через телефоны и оснащено терминалом приема EMV-карт (так называемые «смарт карты» со встроенными микропроцессорами, считающиеся более надежными по сравнению с обычными магнитными картами). Более того, в будущем, как утверждает производитель, терминал Perkwave можно будет легко перепрограммировать для приема любых новых видов платежей. Ну не чудо ли! И да, еще и электронные чеки будут отправлять напрямую на Ваш email. 


И еще об инновациях. Стартап Coin из Сан-Франциско предложит американцам новый способ хранения и использования традиционных пластиковых карт. Благодаря новому платежному устройству, которое по своей форме и размерам напоминает обычную банковскую карточку, можно будет забыть об обычных бумажниках для их хранения.


Клиенты мобильного оператора О2, владеющие смартфонами на базе Windows Phone, отныне смогут оплачивать покупки в Microsoft Windows Phone Store напрямую со счета своего телефона без каких-либо регистраций и прочей ненужно ерунды. Великолепно!


Кажется, эра платежных терминалов, так стремительно ворвавшихся в нашу жизнь в начале 2000-х, подходит к своему закату. Согласно исследованию компании J’son & Partners Consulting, с 2013 по 2018 год количество небанковских платежных терминалов уменьшится с 220 тысяч до 200 тысяч. Рынок насыщен. Однако, в том же исследовании отмечается, что, несмотря на уменьшение количества терминалов, ежегодный оборот все же будет расти за счет сокращения доли платежей за услуги мобильной связи и роста числа денежных переводов через автоматы (181 млрд. руб. в 2013 году и 260 млрд. руб в 2018 году). 


Кстати, а Вы знаете, где находится самый лучший Интернет-банк? В Грузии! TBC-Bank был награжден небезызвестным журналом Global Finance в двух номинациях: «Лучший в мире интернет-банкинг с системой оплаты коммунальных налогов» и «Лучший в мире интегрированный веб-сайт». Главными критериями при выборе победителя стали функциональность, дизайн и эффективность стратегии привлечения Интернет-потребителя. А чтобы Вы не думали, что это случайность, стоит упомянуть, что TBC-Bank побеждает в этих номинациях уже третий(!) год подряд.

Всего наилучшего!
Обзор новостей для Вас подготовил Иван Полунин.

19 ноября 2013 г. Архив новостей
 

Другие новости

Свежая порция новостей минувшей недели!
19 февраля 2018 г.
Свежая порция новостей минувшей недели!
12 февраля 2018 г.
Свежая порция новостей минувшей недели!
5 февраля 2018 г.