Новости индустрии, выпуск 8

Свежая порция событий и новостей минувшей недели!

Для Интернет-магазинов

На прошлой неделе мы подвели итоги «Черной пятницы», что называется, глазами потребителя. Теперь же приводим взгляд на распродажу со стороны интернет-магазинов, участвовавших в акции. Отдельно стоит отметить, что среди респондентов нет ни одного крупного магазина, на которые так особенно сильно жаловались клиенты после 6 декабря.

Компания DHL Express в преддверии новогодних праздников по традиции расширяет свое присутствие на российском рынке с целью доставить как можно большее количество зарубежных грузов в самые отдаленные уголки нашей страны в период крайне высокой загрузки логистической сети. Компания запускает 2 дополнительных чартера в неделю на маршруте Лейпциг (там находится центральный распределительный склад DHL) – Москва и анонсирует расширение маршрута своего сезонного чартера по России до Иркутска (ожидается, что самолеты в этот город начнут летать во второй половине декабря). Отличная новость, как для рядовых потребителей, так и для интернет-магазинов, которые осуществляют доставки товара из-за границы! 

Что до «Почты России», то на минувшей неделе было объявлено о строительстве в Ростовской области крупного мультисервисного почтового центра, который будет возведен на территории аэропорта «Южный» к 2015 году. Новый центр, по планам ФГУП, будет заниматься как внутренним, так и международным обменом, кроме того, на его базе будет более активно развиваться Интернет-торговля. Главное же преимущество от создания такого распределительного центра в том, что он позволит сократить время доставок: внутри региона посылки будут «лететь» до 2 дней, между крупными городами — до 5, а доставка в любую другую точку страны займет не более 10 дней. Планы довольно оптимистичные, но посмотрим, сойдутся ли они с делом. Ждать осталось не так долго — всего 2 года.

«Одноклассники» отказались от недавно запущенного (в качестве эксперимента) торгового сервиса, позволяющего использовать вторую по популярности социальную сеть страны в качестве интернет-магазина. По словам пресс-службы «Одноклассников», торговая площадка «Магазины» не снискала широкой популярности по той причине, что пользователи воспринимают социальную сеть в первую очередь как свое личное пространство и не хотели бы, чтобы им на территории этого «личного пространства» что-то пытались продать. Косвенно подтверждает эти слова неудачный опыт «монстров» рынка Facebook и «Вконтакте», которые в разное время также пытались запустить на своих страницах подобные сервисы, но вынуждены были их прикрыть в течение года после запуска.

Начиная с 12 декабря абсолютно все пользователи Google Display Networks, позволяющего размещать рекламу и видеоролики на всех ресурсах Google, а также на множестве сайтов-партнерах, станут оплачивать лишь реальные просмотры своей рекламы пользователями. Причем новая схема станет доступна лишь компаниям, использующим аукционную модель оплаты CPM

Одновременно с этим Google приступил к тестированию нового рекламного формата под названием «+Post», который позволит Вам взять любой фрагмент контента, размещенного на страницах Google+ и превратить его в площадку для обсуждений. Пользователи смогут комментировать, «лайкать» объявление, а также делиться им с друзьями. Компании получают обратную связь, а пользователи — возможность «живого» общения с брендом. 

И напоследок небольшая подборка как всегда полезных статей, которые отражают текущие тренды и возможности рынка интернет-торговли:

1) Про онлайн-микрокредитование
2) Про новые правила интернет-торговли
3) Про почту
4) Про аппетиты Facebook
4) И методичка для тех, кто только собирается открыть Интернет-магазин


Новости бегущей строкой

«Яндек.Деньги» запустили возможность оплаты своих коммунальных услуг через. Причем оплатить счета можно как через карту или средства электронного кошелька, так и наличными через любой терминал, поддерживающий «Яндекс.Деньги» (на сайте Вы получаете код платежа, по которому затем через оплачиваете счет «наличкой» через терминал). При этом пользоваться услугой сможет любой желающий независимо от того, является ли он пользователем «Денег» или нет.

Создатели приложения Flint, о котором мы рассказывали в одном из наших первых дайджестов, обновили свое детище и добавили ему несколько полезных функций. Теперь продавцы, осуществляющие продажи с использованием этой разработки, имеют возможность использовать свои торговые терминалы для отправки счетов пользователям по электронной почте, а также предоставлять возможность оплачивать эти счета онлайн с помощью телефона, планшета и ли домашнего компьютера. Кроме этого, теперь можно отслеживать все счета и отправлять напоминания о задолженностях прямо из приложения.

А компания Square, в свою очередь, обновила свой mPOS-терминал для приема платежей по банковским картам. Обновления заключаются в оптимизации размера устройства за счет отказа от аккумулятора (теперь устройство «питается» от телефона, к которому подключено) и обновлении картридера, за счет чего процесс считывания кредитных карт улучшен. Впрочем, российские предприниматели вскоре получат возможность пользоваться не менее удобным и функциональным mPOS-решением, отвечающим при этом всем современным требованиям безопасности. Ожидайте анонс от Best2Pay!

Центробанк Мексики объявил о подготовке мер для запуска в 2015 году услуги мобильных p2p платежей. Теперь каждый клиент банка может привязать свой депозитный счет к мобильному телефону и осуществлять с его помощью денежные переводы на другие устройства с подобной функцией. Комиссия за перевод составит всего $0,0077 за транзакцию. 

А Royal Bank Canada пошел еще дальше, и интегрировал свои p2p-переводы в приложение Facebook Messenger. Теперь канадские клиенты банка могут отправлять платежи, выбрав адресата из списка своих друзей в Facebook! Трансфер денег при этом осуществляется с использованием телефонного номера либо адреса электронной почты получателя.

О безопасности

Оказывается, половина утечек платежных данных с карт происходит отнюдь не во время покупок в Интернет-магазинах. 49% случаев «ухода» данных зафиксировано во время покупок в офлайновых розничных магазинах! Если добавить сюда 29% утечек, совершаемых во время осуществления различных операций в банках, в сумме получится уже 78%! Таким образом, можно с уверенностью заявить, что на долю процессинговых операций (применяемых в том числе во время покупки товаров в Интернет-магазинах) приходится всего 1/3 «краж» платежных данных, и этот способ оплаты товаров является не более рискованным для нас с Вами, чем рядовой поход в банк.

Перспектива от первого лица

Президент PayPal в преддверии нового 2014 года представил прогноз развития сферы электронной коммерции.
И вот, что нас ожидает в ближайшие 365 дней:

1) Ответный удар офлайновой розничной торговли
Массовое наступление технологических инноваций существенно подорвало стабильность рынка традиционной розницы. Теперь мы можем найти любой товар в интернете максимально легко и быстро чтобы затем приобрести его по минимально возможной цене. В следующем году ожидается серьезная активность розничных продавцов, направленная на преобразование логистики, которое позволит предоставлять пользователям возможность моментальной покупки любого товара в любом магазине розничной сети с использованием любого устройства и вида платежа, а также получить быструю доставку в день заказа.

2) Мобильные технологии изменят коммерцию
Не смотря на бурный рост мобильной коммерции в 2013 году, подавляющее большинство потребителей лишь начинают погружаться в мир мобильных платежей и пользоваться всеми его преимуществами. А учитывая столь живой и все возрастающий интерес целевой аудитории, разработчики и предприниматели продолжат неустанно предлагать новые решения, построенные на технологии геолокации и «облаках». А если рассматривать среднесрочную перспективу, то не станет откровением и итоговое исчезновение платежных карт как средства платежа (впрочем, это весьма отдаленная перспектива).

3) iOS и Android будут управлять революцией в рознице
Растущая популярность разнообразных электронных девайсов, в частности, планшетов не могла остаться незамеченной представителями розницы. Директор PayPal предполагает, что в 2014 году едва ли ни вся розничная индустрия станет использовать планшеты в качестве стандартных инструментов по управлению своим предприятием — от POS-терминалов до систем управления связями с клиентом.

4) Bitcoin продолжит развитие (но не в качестве валюты)
Нашумевшая минувшей осенью виртуальная валюта, чей курс взлетел в более чем 10 раз и составляет сейчас более $1 000 за одну монету, привлечет внимание еще большего числа людей, причем использовать ее будут в первую очередь в качестве инструмента капиталовложений и средства накопления. При этом стоимость валюты, по прогнозу Маркуса, удвоится.

5) Новый год будет годом перемен
В 2014 году будут особенно активно рождаться новые правила и новые идеи, которые во многом изменят как правовой, так и экономический расклад на рынке. Это связано, в первую очередь, с запуском мелкими игроками различных стартапов, использующих мобильные платежи для преобразования существующих бизнес-моделей.

6) Консолидация в платежной индустрии
В сфере платежей присутствует очень большое количество игроков. При том, что все эти компании приносят огромное число инноваций, некоторые из них не смогу выжить на высоко конкурентном рынке без объединения усилий с более крупными компаниями, потому в 2014 году стоит ожидать большого количества слияний и поглощений. Причем стоит ожидать перекрестных слияний, которые охватят и сферу платежей, и розничную торговлю и, возможно, другие отрасли.

Таков прогноз на год грядущий от руководителя компании PayPal Дэвида Маркуса.

Всего наилучшего!
Обзор новостей для Вас подготовил Иван Полунин. 

16 декабря 2013 г. Архив новостей
 

Другие новости

Свежая порция новостей минувшей недели!
19 февраля 2018 г.
Свежая порция новостей минувшей недели!
12 февраля 2018 г.
Свежая порция новостей минувшей недели!
5 февраля 2018 г.